Nos partenaires

EVEN MEDIA INTERACTIVE

Depuis plus de 20 ans, Even Media Interactive propose des produits et services basés sur les technologies des télécommunications. Editeur de logiciel et hébergeur, Even Media Interactive offre des solutions clés en main de monétisation de l’audience de nos clients (SMS+, numéros SVA+, internet+, solutions de paiement par carte bancaire).

La présence sur plusieurs canaux de communication et la diversité des projets sur lesquels Even Media Interactive intervient (numéros de renseignement universel 118, sites e-commerce, applications mobiles, etc.) lui a permis d’acquérir une forte expérience dans la relation client.

La performance d’Even Media Interactive :
Des outils de Scripting et de gestion des bases de données efficaces.
Des infrastructures robustes et des équipes spécialisées dans les technologies les plus avancées pour une relation client de qualité et un pilotage précis afin de vous accompagner dans votre stratégie marketing.
+ 10 000 messages écrits par jour
+ 10 000 appels au quotidien

BOX CONTACT

Quel que soit l’objectif de vos campagnes, ventes, conquêtes ou fidélisation, que ce soit en émission ou en réception d’appels, nous vous garantissons en permanence l’efficacité d’une réponse experte basée sur trois composantes : réactivité, savoir-faire, performance.

Basée à Nanterre depuis plus de 20 ans et comptant 120 salariés, l’entreprise fait notamment appel à Ideal-com Interactive dans l’accompagnement stratégique de la relation client du groupe METRO France.

ISENDPRO

Isendpro est un précurseur expert sur le marché du SMS professionnel et du messaging mobile depuis 2002. IsendPro Telecom est une plateforme multicanal (SMS, Vocal, Email, Location bases de données, OTT, Fax…). Conçue, développée et hébergée en France, la solution Isendpro est disponible en mode Saas, API ou via des connecteurs CRM dans un environnement 100% sécurisé.

+ de 25 millions de prospects SMS BtoC.
Simplicité, disponibilité et adaptabilité au client constituent l’ADN d’Isendpro.

STARDUST

Stardust Multimedia est un éditeur de contenus web spécialisé en produits bien-être et coaching personnel. Présents en France et à l’international, Stardust est spécialiste du web BtoC.

De la production de contenu éditorial à sa publication, en passant par sa valorisation graphique, Stardust Multimédia maîtrise l’ensemble des processus de fabrication et de mise en ligne de contenus multimédias (texte, image, audio, richmédia).

MARS MARKETING

Nés en 1996, à Marseille, Mars Marketing a fait le pari depuis le début de créer une entreprise de télémarketing /télévente différente avec des valeurs fortes qui sont les piliers fondateurs de Mars.

Concentrer la relation-client sur la compréhension des enjeux, l’intelligence du dialogue et le résultat. Faire le choix du « made in France », l’assumer avec fierté, ne pas offshoriser ses prestations dans des pays plus ou moins lointains. S’entourer de collaborateurs fidèles, impliqués, tous animés de la même volonté de valoriser l’image de ses clients. Faire rayonner nos activités au niveau national et international (7 langues européennes, depuis Marseille).

TERRE D’APPELS

Chez Terre d’Appels, vous êtes au centre de nos priorités ! Vous pouvez profiter d’un call center externalisé composé de collaborateurs expérimentés qui maîtrisent la Relation Client.

Notre centre d’appels implanté à Strasbourg intervient en matière de support technique et d’assistance client ainsi qu’en informatique et dans les domaines du web.

EVEN MEDIA COTE D’IVOIRE

Centre d’émission et de réception d’appels, EMI CIV compte 400 salariés répartis sur deux plateaux dans le quartier des ambassades à Abidjan. L’infrastructure bénéficie de liaisons spécialisées dédiées (Fibre Orange Télécom et MTN).

Les domaines d’intervention sont très variés :

• Ecommerce (prise de commande, suivi, question produit…) 
• Services de renseignements universels
• Phoning
• Vente à distance
• Sondages téléphoniques
• Fundraising

QUALITY REFERENCEMENT

Agence de référencement web naturel, Quality Référencement vous assure des résultats visibles et sur le long terme.

En optimisant la structure de votre site avec la création de contenus pertinents, en générant des campagnes de Netlinking de façon naturelle (notoriété du site, réseaux sociaux, etc.) et en utilisant des techniques de référencement naturel. Le but étant de booster votre référencement local afin d’améliorer votre taux de conversion.

PIXODEO

SSII, spécialisée en développement back end, partenaire silver Prestashop, cette entreprise niçoise collabore régulièrement avec Ideal-com Interactive sur des projets de liaisons CRM et/ou ERP pour des clients comme Mauro Boissons ou Prestige de Menton.

AZURTECH

SSII spécialisée dans le développement d’application mobile, l’équipe de dix développeurs basée à Sophia-Antipolis, tout proche des locaux de l’Agence, collabore sur plusieurs projets et notamment sur l’application HVMC, commissaire priseur officiel de la principauté de Monaco.