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La révolution des Chatbots

10.02.2023

Chatbot, ça veut dire quoi ?

Pour faire simple, ce sont des robots de discussion ! Ils permettent de simuler une conversation avec un interlocuteur, à travers différentes interfaces (messagerie, service client, chat etc.). Dans la plupart des cas, ils sont utilisés pour aider les gens à trouver des réponses à leurs questions ou à accomplir des tâches spécifiques.
Il y a peu, les chatbots proposaient des réponses très génériques, mais grâce aux évolutions de l’intelligence artificielle, il est désormais facile de les confondre avec un être humain.

En novembre 2022, OpenAI a enflammé la toile avec sa nouvelle création : ChatGPT, je vous laisse en découvrir davantage dans la suite de cet article …

Chat GPT, une prouesse de l’Intelligence artificielle ?

Open AI

Qui se cache derrière l’une des plus grandes organisations de recherche en IA ? C’est notre cher Elon Musk.

Un petit rappel ?
Elon Musk est un entrepreneur qui n’a plus à se faire connaitre, il est à la tête de multiples entreprises comme Tesla Motors, SpaceX etc. Il a réussi à gagner une grande popularité en raison de son leadership visionnaire et de ses nombreux projets audacieux.
En résumé, c’est l’une des personnes les plus influentes au monde !

Il a cofondé la startup avec d’autres investisseurs de la Sillicon Valley (tous les génies ont besoin d’un coup de pouce !).

Open AI ?
Cette organisation aurait pour but de faire « progresser l’intelligence numérique dans l’intention de la rendre bénéfique pour l’humanité »
Elle a été fondée en 2015 avec comme objectif de construire des système d’IA sûrs et avancés afin d’aider les gens et les entreprises à résoudre les défis les plus complexes. Ses domaines de prédilection sont :
– Le traitement du langage naturel
– La reconnaissance d’images
– La simulation en 3D

ChatGPT c’est quoi ?

chat GPT

Aussi connu sous le nom de « Generative Pre-trained Transformer », il résulte d’années de recherches.
Il est basé sur l’intelligence artificielle GPT-3 de OpenAi et a été formé en utilisant un nombre incalculable de textes trouvés sur internet, ce qui lui permet d’en générer automatiquement pour répondre à des questions, traduire des textes, raconter des histoire etc.

Son atout principal ?
Il arrive à s’adapter à un nombre considérable de sujets et langages, il peut donc être utile pour de nombreux secteurs d’activités. Cette intelligence artificielle est en constante évolution et ne cesse de se perfectionner avec un apprentissage en continu. Dans la plupart des cas, il est très crédible dans ses réponses et peut même être confondu avec un rédacteur humain.

Combien ça coûte ?

Il est déjà fou que l’on puisse encore à l’heure actuelle utiliser une version gratuite de ChatGPT ou un coup de maitre de la part d’Elon Musk pour nous rendre accro à ce bijou.
Cependant, la version payante est déjà arrivée sur le marché, le montant sera plus ou moins élevé en fonction du nombre de mots générés mais aussi dépendant du type d’IA utilisé.
Pour le moment, sa monétisation est valable uniquement aux États Unis, pour la modique somme de 42 $ par mois. Cet abonnement pro permet :
– Un accès et une disponibilité en continu sans dépendre de l’affluence sur la plateforme
– Des réponses à vos questions sans limitation de mots
– Une rapidité légendaire dans la rédaction des réponses

On veut des chiffres !

– OpenAi est déjà valorisée à 29 millions de dollars.
– Contrairement à Instagram qui a mis 2 mois et demi pour atteindre le million d’utilisateur, ChatGPT l’a battu à plate couture avec seulement 5 jours au compteur.

Un futur florissant ?

Ces derniers mois, le monde entier associe ChatGPT à une révolution de l’IA et chez Ideal-Com Interactive, nous pensons pareil !

Malgré tout, pour faire face à la concurrence grandissante, il doit être perfectionné sur les points suivants :

– Une des faiblesses de ce chatbot réside dans l’actualisation des données, en effet, les sources utilisées pour former ChatGPT ne sont pas forcément fiables, elles proviennent de différents supports trouvables sur Internet comme des articles de blog, des sites internet …
– Les informations relayées par ce chatbot ne s’actualisent pas. Elles sont les même que celles utilisées au cours de sa formation et sont basées sur des données n’allant pas au-delà de 2021.
– Si vous avez eu l’opportunité d’utiliser cette IA, vous avez dû vous apercevoir que sur le même sujets, les réponses proposées pouvaient être assez similaires. Mais encore plus alertant, les informations vont parfois manquer de justesse.

Des concurrents féroces

Google s’infiltre dans la brèche

L’une des multinationale les plus innovantes et influentes de la technologie ne compte pas se laisser faire par une startup de la Silicon Valley !
Au vu du succès rencontré par ChatGPT, Google s’est vu dans l’obligation d’annoncer en avance le lancement de sa propre IA : « Bard ». L’entreprise travaillait déjà depuis longtemps sur ce type d’IA, mais d’après les rumeurs, ce chatbot se voudrait encore plus performant que son concurrent.

Pourquoi choisir Bard ?
L’essence reste la même mais, il sera relié au moteur de recherche afin d’apporter une complémentarité à la réponse via une proposition de liens.
Lors du lancement, les créateurs se sont exprimés sur les prouesses de leur IA : Bard pourra « expliquer les dernières découvertes de la Nasa issues du télescope James Webb à un enfant de 9 ans, ou de vous renseigner sur les meilleurs attaquants du football actuel, puis de vous proposer un entraînement spécifique pour vous améliorer. »

Même s’il nous tarde tous de le tester, Bard est toujours en phase de tests et devrait être accessible au grand public au cours de cette année.

Jasper AI, le concurrent de l’ombre

Il fait moins parler de lui mais n’en reste pas moins performant !
Jasper AI utilise le même langage (GPT 3.5) que son concurrent ChatGPT et son offre est similaire.
Grâce à lui vous pouvez avoir :
– Des réponses sur n’importe quel sujet
– Traduire et/ou rédiger des textes
– Avoir une extension à Chrome vous permettant d’écrire directement sur des plateformes telles que WordPress
– Vérification du plagiat
Et bien d’autre !
Jasper AI est disponible via un système d’abonnement avec un tarif allant de 24$/mois à 49$/mois.

Et l’éthique ?

iStock 1382371994L’intelligence artificielle a toujours eu un rapport compliqué avec l’éthique et cela ne risque pas de s’améliorer.
Les chatbots sont une réelle évolution et révolution, notamment dans des secteurs tels que la médecine, l’éducation etc. Le temps des longues quêtes d’informations sur internet est révolu, désormais il suffit d’une seule question sur ChatGPT pour avoir accès au savoir universel.

Cependant, il est primordial de veiller à ce que les chatbots soient développés et utilisés de manière éthique. Cela implique, l’inclusion des préoccupations telles que la protection de la vie privée des utilisateurs, la transparence, l’absence de discriminations …
De plus, la réussite d’une personne, dans le futur proche sera peut-être intimement liée aux chatbots et les grands romancier de demain se cacheront derrière des IA telles que ChatGPT.

Petit fun fact
À Science Po, le directeur interdit l’accès à ChatGPT par peur de son impact sur l’apprentissage et sur le plagiat.

Alors, à votre avis, qui a écrit cet article ?

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