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Réussir sa stratégie de
communication sur les
réseaux sociaux

Aujourd’hui nous avons un large choix de réseaux sociaux sur lesquels il est
possible de créer une réelle e-communication. Mais lequel choisir ? Quelles
informations partager ? Comment positionner son entreprise ?

Nous avons réuni les 4 étapes fondamentales pour réussir son community
management
sur n’importe quel réseau social. Bien entendu cette stratégie
peut être réutilisée pour n’importe quel projet. Il s’agit de l’analyse MOST.

calepin
etoile

Mission

Déterminer la vision à long terme du projet

Objectif

Fixer les objectifs à atteindre en coordination avec votre communication

Stratégie

Établir un plan qui vous guidera afin d’atteindre vos objectifs

Tactique

Réunir les outils permettant de mettre en place la stratégie

Mission

Il est important de déterminer où vous voulez aller sur
ce réseau avant de créer votre compte : votre cible, le
ton à employer et le positionnement.

La réalisation d’une veille peut être établie aussi bien
au niveau concurrentiel qu’au niveau de votre clientèle.
Celle-ci vous permettra d’analyser l’environnement de
ce réseau, dans le but de créer des posts performants
et d’adapter au mieux votre communication.

bureau
chaise

Objectif

Se fixer des objectifs clairs et précis permettra
de conserver un cadre tout au long de votre
stratégie et de ne jamais perdre de vue la raison
pour laquelle vous êtes sur ce réseau.

Ces objectifs peuvent être divers et variés :
l’augmentation de votre notoriété, l’amélioration de
votre image ou encore une augmentation du
portefeuille clients.

N’oubliez pas que votre objectif détermine votre
présence à cet endroit précis.

Stratégie

Afin d’atteindre vos objectifs principaux, vous
devez mettre en place une stratégie étudiée
au préalable.

Par exemple, si votre objectif est d’augmenter la
notoriété d’une marque ou d’une société, il serait
judicieux d’investir dans les publicités ou dans
les publications sponsorisées.
Facebook, Instagram, Twitter et encore bien
d’autres réseaux sociaux possèdent ce système.

panneaux
pointille

Tactique

Pour finir, il vous faut définir les outils ainsi que les
techniques à mettre en place
lors de vos stratégies.
Nous parlons là du contenu rédactionnel et
audiovisuel de vos publications.

Votre dernière tâche sera de réunir les textes, liens,
documents, photos, vidéos et autres fichiers que
vous voulez communiquer à vos cibles.

Il s’agira aussi de prévoir à l’avance les jours et
heures de publications
afin de créer un réel rythme
pour votre communauté.