serge blanco
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Refonte de la charte graphique et du site Thalasso Serge Blanco

Problématique du client

Le complexe de thalasso Serge Blanco disposait d’un site de première génération et d’une boutique prestashop obsolète et totalement inexploitée. Le groupe avait du mal à communiquer sur l’ensemble de son resort (2 hôtels, 1 résidence, 3 restaurants et 2 spa) et disposait d’un outil de réservation très peu flexible sur le plan web marketing.

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Solutions mises en place

Ideal-com a proposé la fusion des deux sites internet existants, avec la génération d’univers thématiques rattachés à la page d’accueil. L’avantage de cette solution a été de regrouper les différents départements caractérisant la valeur ajoutée du resort à savoir : les hôtels, les restaurants, les spas, la thalasso et la boutique en ligne. L’offre globale est ainsi clarifiée et permet une meilleure navigation et lisibilité pour le visiteur. Ideal-com a également proposé une charte graphique totalement revisitée et une stratégie inbound faisant la promotion de la région et du caractère exceptionnel du site de Hendaye entre mer et montage, à la frontière espagnole. L’agence s’est également occupée de la transition SEO afin de conserver et renforcer la visibilité sur tous les mots clés historiques du groupe.

Résultats

Les équipes Thalasso Blanco ont été particulièrement reconnaissantes du travail effectué par l’agence, permettant au groupe de franchir un palier très important en termes d’image de marque et de notoriété. L’équipe en place peut gérer la totalité du contenu du site tant sur la partie institutionnelle que sur l’ensemble des produits de la boutique en ligne. Elle peut également manager l’ensemble des emails comportementaux mis en place (checkin, checkout, panier abandonné, absence de visite sur le site,…). Ideal-com travaille actuellement sur le plan web marketing pour la saison 2019/2020 afin d’aider le groupe dans sa stratégie d’acquisition de trafic et de conversion sur le site (Achat de produits et réservation de séjours)

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