Site e-commerce

La croissance de l'e-commerce dépasse 22% en 2011 (source journal du net Février 2012).Le marché du e-commerce se porte donc très bien, les stratégies et les techniques de vente en ligne se sont développées de manière exponentielle ces trois dernières années pour vous offrir de véritables outils de développement commercial.

La grande force d'Ideal-com est d'intervenir auprès de ses clients en répondant à deux objectifs principaux : la performance du site (contenu et charte graphique cédés libre de droits, sauvegarde hebdomadaire des bases de données, développement et intégration aux normes W3C, hébergement sécurisé sur serveur dédié, installation et analyse de Google Analytics par Laurent Taurel notre expert SEO) et la rentabilité du site (travail en amont sur le concept et les produits proposés, analyse et recommandations ergonomique (objectif : deux clics pour commander), insertion de leviers en page d'accueil (carrousel, remontée produits, top des ventes...), insertion de leviers au moment de la validation du panier (frais de port offerts, bons de réduction, couponing...), outils de fidélisation via des campagnes emailing (dates anniversaire, parrainage, opération spéciale, vente privée...), optimisation du référencement naturel en travaillant sur la description des produits, campagne commerciale (Adwords, Display...).

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Un site fonctionnel et rentable

Les experts Ideal-com ne trouvent satisfaction dans leur travail que dans la réussite commerciale des projets de leurs clients : Rétif 400% d'augmentation de chiffre d'affaires en 8 mois, Vestiaires Principauté Cannoise +250% en un an, Molinard est passé de 4000 à plus de 40 000 abonnés à sa newsletter commerciale en moins de trois ans. EIG Finances a doublé le nombre d'ouverture de dossiers de crédits en moins d'un an...

La réalisation d'un site e-commerce suppose dans un premier temps la validation de son modèle économique (produits, commercialisation, logistique); ce choix doit conduire le e-commerçant à une deuxième vague de décision : le choix de la solution technique et de l'agence chargée de son déploiement. De part son expérience dans le e-commerce depuis plus de dix ans, Ideal-com et ses équipes se positionnent parmi les agences leader de la région.

Le cahier des charges

Avec nos chefs de projets, nous élaborerons dans un premier temps un cahier des charges professionnel de votre futur site afin d’appréhender vos besoins en tenant compte du budget de votre projet. Nous vous guiderons dans votre découverte de ce support car les projets e-commerce sont tous uniques : on ne prévoit pas une même gestion de TVA et de transports pour un site e-commerce spécifiquement français que pour un site qui vendra également dans les pays limitrophes. Soyez également rassurés, un site e-commerce n’est jamais fiché dans sa fonctionnalité, au contraire, il sera toujours amené à évoluer selon vos nouveaux besoins.

Expertise

Nous vous recommanderons également les outils commerciaux les plus probants selon vos produits tels que des campagnes emailing, gestion de coupons, de promotions, système de ventes Flash. Ce sont des outils intuitifs que vous gérez directement, sans avoir à passer par nos services. A l’appui de chiffres avérés, nous vous expliquerons les retours attendus d’une opération par rapport à une autre et vous transmettrons notre expertise pour chacun de ces leviers. Et pour aller encore plus loin dans notre accompagnement, sachez que durant les années nous avons mis en place des partenariats avec des professionnels de l’e-commerce tels que DSL logistique, expert de la logistique des sites e-commerce et Fia-net, spécialiste des solutions de sécurisation des achats en ligne et qui commercialise la fonction receive and pay.

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