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Réussir sa stratégie de communication sur les réseaux sociaux

Aujourd’hui nous avons un large choix de réseaux sociaux sur lesquels il est possible de créer une réelle e-communication. Mais lequel choisir ? Quelles informations partager ? Comment positionner son entreprise ?

Nous avons réuni les 4 étapes fondamentales pour réussir son community management sur n’importe quel réseau social. Bien entendu cette stratégie peut être réutilisée pour n’importe quel projet. Il s’agit de l’analyse MOST.

Mission

Déterminer la vision à long terme du projet

Objectif

Fixer les objectifs à atteindre en coordination avec votre communication

Stratégie

Établir un plan qui vous guidera afin d'atteindre vos objectifs

Tactique

Réunir les outils permettant de mettre en place la stratégie

Mission

Il est important de déterminer où vous voulez aller sur ce réseau avant de créer votre compte : votre cible, le ton à employer et le positionnement.

La réalisation d’une veille peut être établie aussi bien au niveau concurrentiel qu’au niveau de votre clientèle. Celle-ci vous permettra d’analyser l’environnement de ce réseau, dans le but de créer des posts performants et d’adapter au mieux votre communication.

Objectif

Se fixer des objectifs clairs et précis permettra de conserver un cadre tout au long de votre stratégie et de ne jamais perdre de vue la raison pour laquelle vous êtes sur ce réseau.

Ces objectifs peuvent être divers et variés : l’augmentation de votre notoriété, l’amélioration de votre image ou encore une augmentation du portefeuille clients.

N’oubliez pas que votre objectif détermine votre présence à cet endroit précis.

Stratégie

Afin d’atteindre vos objectifs principaux, vous devez mettre en place une stratégie étudiée au préalable.
Par exemple, si votre objectif est d’augmenter la notoriété d’une marque ou d’une société, il serait judicieux d’investir dans les publicités ou dans les publications sponsorisées.
Facebook, Instagram, Twitter et encore bien d’autres réseaux sociaux possèdent ce système.

Tactique

Pour finir, il vous faut définir les outils ainsi que les techniques à mettre en place lors de vos stratégies. Nous parlons là du contenu rédactionnel et audiovisuel de vos publications.

Votre dernière tâche sera de réunir les textes, liens, documents, photos, vidéos et autres fichiers que vouts voulez communiquer à vos cibles.

Il s’agira aussi de prévoir à l’avance les jours et heures de publications afin de créer un réel rythme pour votre communauté.

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